Facebook: una genialidad
Estamos en la ola facebook, pero esta vez no es por casualidad. Creo que facebook sí ha llegado para quedarse como la red social por excelencia. He estado fijándome este fin de semana en muchos detalles y claramente es la interfaz más trabajada y con una usabilidad sin precedentes (desde mi humilde punto de vista) de todas las redes sociales que conozco.
Facebook ha conseguido lo que voy a llamar “el hito que marca la diferencia”: como dice mi amigo Hamza “ha conseguido convertir a los últimos supervivientes del mundo analógico“. Y es que es genial ver como un producto como facebook hace que gente que no ha tocado nunca un ordenador quiera darse de alta para reencontrarse con amigos de la infancia, del colegio, familiares o simplemente jugar a “guerra de pandillas”. El boca-oreja esta vez si que ha hecho estragos.
En alexa podemos ver la gráfica espectacular de crecimiento de facebook ¡y ahí lo tenemos en el top como el site número 5 del mundo! En España (y siempre según alexa) tiene que superar aún a Tuenti que está en la posición 7 vs. la posición 8 de facebook.
6 de las infinitas funcionalidades en las que facebook barre a la competencia:
- Gestión de fotos espectacular. Ya que estamos en el mundo del karaoke, muchos gestores de fotos deberian copiar unas cuantas cosas de facebook.
- Creación sencillísima de plugins.
- Chat muy integrado y usable.
- Sistema de alertas pasado de vueltas, tanto en el propio site como vía Email. Configuración de los niveles de privacidad en todas las zonas críticas.
- Configuración de la interfaz a gusto del consumidor de una manera sencillísima.
- Creación de anuncios pagando por clic (CPC) o por impresiones (CPM) de una manera sencilla. Nos pregunta la ubicación del público al que va dirigido, el sexo, el rango de edad, palabras clave (para intereses, música favorita, películas, profesiones, etc.), educación, lugares de trabajo, relación (soltero, en una relación, casado…). Desde luego, esta gente ha sabido darle la vuelta de tuerca que necesitaba el modelo de negocio de las redes. Muchos sabian que en esta segmentación estaba la potencia de una red social pero nadie hasta la fecha habia sabido explotarlo como lo han hecho Mark Zuckerberg y su equipo.
Sinceramente creo que el éxito de esta red social no ha sido el importador masivo de contactos de gmail, hotmail y/o yahoo. Ésta tiene algo más que atrae y engancha 
Y si alguien piensa lo contrario, que lo diga ahora o calle para siempre 
PD: si alguien de facebook lee esto, ¡a ver si traducimos todos los textos al español, que aún teneis alguno desperdigado por ahí en inglés!
Más que de una buena ejecución, para mi, gran parte del éxito viene del “exhibicionismo-vouyerismo” que rodea la red. De la sensación de privacidad que te da el hecho de tener que aprobar las peticiones de amistad, y de la posibilidad de fisgar en los contenidos de los otros silenciosamente, una vez pasado ese filtro.
Y digo también que lo de la buena ejecución no debe ser el punto más fuerte, o el más determinante, por que mi padre no sabe que es “dar un toque”, no entiende lo de las bandas o vampiros, y no acaba de distinguir su perfil de su stream de noticias, pero aún así se ha traido a primos y cuñados para el Feisbuc.
Pero indudablemente es un éxito, y tengo curiosidad por ver si irá más allá y se construirán aplicaciones realmente útiles y que aprovechen las posibilidades que ofrece esta “conexión social”, más allá de los jueguecitos actuales.
Felicidades por el blog Dani, te sigo
Sí, posiblemente tienes razón en que el hecho de que otras redes sociales te muestren la gente que ha visitado tu perfil puede ser un arma de doble filo.
¡Ojo porque no todo son jueguecitos! Empiezan a aparecer aplicaciones realmente interesantes. Veo claro que Facebook se va a convertir en una herramienta brutal de marketing.
Últimamente me vengo sorprendiendo con mucha gente no “techie” se me añade al Facebook (mi mujer, sus amigas, mi hermana… ¡mi padre!).
No obstante hay una cosa con la que no estoy de acuerdo contigo Daniel, creo que tienen mucho camino por hacer en cuanto a usabilidad… muchas veces mi mujer me pide ayuda para hacer ciertas cosas o a mi mismo me cuesta entender según qué (p.ej. que diferencia hay entre grupos y páginas… porque son dos tipos de contenido muy muy parecidos)
Pese a todo esto el avance de Facebook entre los internautas “de la calle” parece imparable… todo un mérito para ellos teniendo en cuenta que la mayoría de la gente se apunta por el boca a boca.
Buenas Jordi!
creo que en parte eso que dices tiene que ver más con los copys que utilizan que con la usabilidad del sitio. Si te fijas, hay muchas zonas que están aún en inglés (en la versión española). Seguramente eso repercute directamente en el “entendimiento” de secciones como la que comentas de grupos y páginas.
Creo que siempre se puede mejorar y estoy convencido de que esta gente se va a seguir reinventando. Al final es lo que hacen todos los grandes porque saben que están en el punto de mira de todos los competidores y saben que van a ser copiados. A modo de ejemplo, Iñaki – CEO de Trovit - me pasaba el otro dia dos enlaces de mejoras que están haciendo los de google después de 10 años de buscador (Bullets en los resultados de búsqueda y Comentarios y ordenación de los resultados por los usuarios)
[...] Acabo de leer en The Consumerist un pequeño cambio en los Terms of Service (TOS) de Faceboook que no me ha gustado nada. Ahora cuando elimines tu cuenta, ellos van a poder quedarse con todos los datos que tu les has ido proporcionando durante la vida de tu cuenta (que no van a ser pocos) y explotarlos a placer. Espero que este cambio no tenga efectos retroactivos que mi cuenta ya tiene bastante tiempo ¡Eso no quita que me siga pareciendo una genialidad el producto! [...]